Здравствуйте, хочу отметить качество сервиса (качество товара и печати пока оценить не могу, т.к. упаковку не вскрывал, футболка предназначена для подарка внуку на день рождения). При заказе на сайте я указал не тот размер, т.к. неправильно сопоставил буквенный размер с ростом ребёнка. Обратил внимание на свою ошибку при получении товара, увидев этикетку с размером в см. Я обратился по электронной почте с просьбой о замене. Ответ был оперативным, максимально доброжелательным и очень конструктивным (была приведена таблица соответствия буквенных размеров и роста ребёнка). Я определил, какой размер мне нужен, и столь же оперативно и доброжелательно получил согласие на замену. Футболку нужного размера я уже физически получил! Я очень благодарен, считаю, что вы работаете отлично, ориентируясь на интересы клиента. Так держать!
Отзыв от клиента
Михаил Николаевич,
02 февраля 2024
